Versand

Wir legen großen Wert auf eine transparente, zuverlässige und nachvollziehbare Abwicklung aller Lieferungen. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandbedingungen, Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportabläufe sowie wichtige Hinweise zur Zustellung Ihrer Bestellung.

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über layerandmade.com aufgegeben werden.

1. Versandgebiet

1.1 Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir bieten unseren Versandservice innerhalb von ganz Deutschland an.

Sie können während des Bestellvorgangs eine gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse, sofern diese für den Versand geeignet und erreichbar ist.

1.2 Einschränkungen der Lieferung

In bestimmten Fällen kann die Lieferung durch Faktoren wie die Verfügbarkeit von Versanddienstleistungen, besondere Transportbedingungen oder außergewöhnliche Ereignisse beeinflusst werden.

Sollte eine Lieferung aufgrund besonderer Umstände nicht wie geplant durchgeführt werden können, informieren wir Sie schnellstmöglich und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

2. Versandkosten

2.1 Übersicht der Versandgebühren

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Bestellwert	Versandkosten
Unter 199,90 €	10,00 € Versandkosten
Ab 199,90 €	Kostenlose Lieferung

2.2 Berechnung der Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Bei einem Bestellwert von 199,90 € oder höher ist die Lieferung kostenlos.

Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 199,90 € wird eine Versandgebühr in Höhe von 10,00 € berechnet.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

3.1 Standard-Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Als Werktage gelten:

Montag bis Freitag.

Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage werden nicht als Bearbeitungstage berücksichtigt.

3.2 Ablauf der Bestellbearbeitung

Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir folgende Schritte durch:

Prüfung der Bestellinformationen;
Vorbereitung der Produkte für den Versand;
Erstellung der Versandinformationen;
Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Nach erfolgreicher Übergabe erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

4. Bestellschluss und Beginn der Bearbeitung

4.1 Bestellungen vor 18:00 Uhr

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

4.2 Bestellungen nach 18:00 Uhr

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4.3 Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beginnt entsprechend am folgenden Werktag.

5. Versandart und Lieferzeit

5.1 Versanddienstleister

Für die Zustellung verwenden wir je nach Bestellanforderung und Verfügbarkeit folgende Versanddienstleister:

USPS;
DHL Express;
FedEx.

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Versandroute, Lieferadresse und logistischen Anforderungen erfolgen.

5.2 Voraussichtliche Lieferdauer

Die übliche Transportdauer beträgt:

5–8 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister.

5.3 Mögliche Verzögerungen

Die tatsächliche Lieferzeit kann in bestimmten Situationen von der angegebenen durchschnittlichen Lieferzeit abweichen.

Mögliche Gründe können sein:

ungünstige Wetterbedingungen;
gesetzliche Feiertage;
erhöhte Versandnachfrage;
Verzögerungen im Transportablauf;
Zoll- oder Logistikbearbeitung.

Falls Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bevorzugte Kontaktmöglichkeit:

E-Mail:
info@layerandmade.com

Telefon:
+1 (309) 242-3702

6. Steuern und Zollabwicklung

6.1 Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den auf unserer Website angezeigten Produktpreisen enthalten.

Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Steuerzahlungen im Zusammenhang mit der Lieferung.

6.2 Zollabwicklung

Die erforderlichen Transport- und Zollprozesse werden durch unsere beauftragten Logistikpartner bearbeitet.

Kunden müssen keine eigenen Zollanmeldungen oder zusätzlichen Zollverfahren durchführen.

Sollten aufgrund besonderer Umstände weitere Informationen erforderlich sein, werden wir den Kunden entsprechend kontaktieren.

7. Sendungsverfolgung

7.1 Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung über das entsprechende Versandunternehmen überprüfen.

7.2 Fehlende Tracking-Informationen

Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben oder Fragen zum Versandstatus bestehen, können Sie uns kontaktieren.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.

8. Versandverantwortung und wichtige Hinweise

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos oder andere geeignete Nachweise bei beschädigten Produkten.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie entsprechend der tatsächlichen Situation bei der weiteren Bearbeitung.

8.2 Änderungen oder Stornierungen nach Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Versandinformationen möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wenn Sie eine Änderung Ihrer Lieferinformationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bestellstatus und den Bearbeitungsmöglichkeiten des Versanddienstleisters ab.

8.3 Verantwortung für Lieferadressen

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben können Lieferverzögerungen, erfolglose Zustellungen oder zusätzliche Kosten entstehen.

Sollten solche Probleme aufgrund falscher Kundenangaben entstehen, können die daraus entstehenden Kosten gegebenenfalls vom Kunden getragen werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versandstatus oder dieser Versandrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

Layerandmade

Adresse:
333 W Summit St
Aurora, MO 65605
United States